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/Informações de Apagamento de Conta

Apagar Conta e Dados Pessoais

Se deseja apagar a sua conta e todos os seus dados pessoais, siga as instruções abaixo. O apagamento é gratuito e pode ser solicitado a qualquer momento.

1. Como Solicitar o Apagamento

Para apagar a sua conta, navegue até à página do seu Perfil na aplicação We Enjoy Açaí. Lá encontrará um botão com a opção "Apagar Conta". Ao clicar neste botão, será apresentado um diálogo de confirmação para garantir que deseja realmente proceder com o apagamento.

2. Confirmação e Email

Após confirmar, um email será automaticamente enviado para info@weenjoyacai.pt com o seu pedido de apagamento. Este email contém o seu nome completo, endereço de email registado e data do pedido.

3. Processamento do Pedido

A nossa equipa processará o seu pedido no prazo de 30 dias úteis, conforme exigido pela legislação RGPD. Receberá um email de confirmação quando a sua conta e todos os dados pessoais tiverem sido completamente apagados.

4. Dados Apagados

O apagamento completo inclui: dados de perfil, histórico de encomendas, endereços de entrega, histórico de recibos, preferências de comunicação e qualquer outra informação pessoal associada à sua conta. Os registos necessários para fins legais e fiscais podem ser mantidos de forma anonimizada.

5. Direitos RGPD

Tem o direito de solicitar o apagamento dos seus dados a qualquer momento, sob as condições estabelecidas pela legislação RGPD. Se tiver alguma dúvida ou se não conseguir apagar a sua conta através da aplicação, contacte-nos diretamente em info@weenjoyacai.pt.

Precisa de Ajuda?

Se tem dúvidas sobre o apagamento de conta ou direitos de privacidade:

Email: info@weenjoyacai.pt

Telefone: 910 393 031